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Funky☆Glider'z STOREのご利用ありがとうございます。 こちらのオンラインストアではフクロモモンガを中心とする小動物の飼育用品やフード、おやつ等を販売しています。 お客様に気持ち良くご利用頂く為に以下の項目をご一読頂き、ご納得頂いてからご購入をお願い致します。 ・商品発送のお知らせその他お問い合わせに対しての返信等は『[email protected]』のアカウントからメール送信させて頂きますのでドメイン受信制限をされているお客様は受信ができるように設定をお願い致します。 ・ご購入(決済完了)後、基本的には3営業日以内の発送を心がけております。 ・遠方出張、イベント参加その他の要因により発送までにお時間を頂く場合は事前にメール(STORESにご登録頂いているメールアカウント宛てに送信)でお知らせ致します。 ・商品に対してのクレーム・返品・交換は基本的にお受けしておりません。 ・商品に欠陥があった場合にのみ返品・交換等のご対応をさせて頂きますので必ず商品到着当日にご連絡ください。 ・『予約注文』『バックオーダー』のご購入については如何なる理由が生じた場合でもキャンセル・返品・交換はお受けできません。 ・発送手段についてはアイテム毎に記載しておりますのでご確認ください。 ・商品のお受取りについて、発送手段がSAGAWAのみお届け日・配達時間帯がリクエスト可能ですので備考欄にご記載ください(記載が無かった場合はご対応できません)。 【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】 【18時〜20時】【18時〜21時】【19時〜21時】 ※お住まいの地域によってはご希望に沿えない場合があります。 ※配達繁忙期は時間帯指定が出来ない場合があります。 ・同梱について、可能な限り1つにまとめて(常温品とクール便は同梱不可)梱包・発送させて頂いております。 STORESのシステム上、同梱やサイズ調整等について細かな設定ができませんので場合によっては同梱により送料を多く頂いた状態で決済されるケースもございますが、その場合は送料の差額分をクーポンにて払い戻しさせて頂きますので予めご了承ください。 ・同梱発送により追加送料が発生する場合がございます。 その場合はメールにてご案内させて頂きます(追加分の差額をアイテムとしてSTORESに掲載させて頂きますのでご購入手続きをお願い致します)。 ・決済手段として『コンビニ払い』『銀行振込』を選択された場合はSTORESからご入金確認の通知が届いてから発送手配をさせて頂きます。 ・商品の在庫数について、店頭やイベント、オフィシャルサイトでも販売させて頂いておりますので極稀に欠品している場合がございます。 その場合はメールでご案内させて頂いた上で可能な限り最短で発送ができるよう手配させて頂きますので予めご了承ください。 ・よろしければ商品到着後にレビューのご投稿をお願い致します。 お客様からの真のレビューは今後の運営に大きく役立ち、我々の励みになります。 ※商品レビューをご投稿されたお客様は大変お手数ですが弊社宛てメールにてご連絡ください、細やかではありますがお礼を差し上げます(任意です) 以上、ご不明な点がございましたらご購入前に一度お問い合わせください。 最後までお読み頂きありがとうございました。 Funky☆Glider